Berikut ini adalah postingan artikel kategori Risk Management yang membahas tentang penjelasan pengertian, definisi, dan arti dari istilah kata customer facing berdasarkan rangkuman dari berbagai jenis macam sumber (referensi) relevan, terkait, serta terpercaya.
Pengertian Customer Facing
Apa itu sebetulnya yang dimaksud dengan customer facing ini?
Menghadapi pelanggan mengacu pada cara di mana fitur layanan bisnis dialami atau dilihat oleh pelanggan.
Komponen manajemen hubungan pelanggan utama (CRM), solusi yang dihadapi pelanggan dirancang untuk memberikan pengalaman pengguna yang memuaskan melalui semua titik sentuh pelanggan.
Banyak proses dan teknologi yang dihadapi pelanggan adalah komponen investasi bisnis yang signifikan dengan pengaruh kuat pada pembuatan pendapatan.
Pembahasan dari Apa itu Pengertian, Makna, dan Istilah Teknis Kata Customer Facing
Baik, agar kita dapat lebih mendalami arti penjelasan serta maksud dari acronym atau kata tersebut di atas, pastinya kita juga perlu memahami lebih dalam tentang pembahasan terkait apa itu pengertian, maksud, dan akronim, istilah, jargon, atau terminologi customer facing.
Layanan yang dihadapi pelanggan meliputi perangkat keras, perangkat lunak, atau teknologi dengan antarmuka pengguna (UI) atau aplikasi yang secara langsung berinteraksi dengan pelanggan.
Namun, sistem yang menghadap pelanggan lebih dari antarmuka – itu harus menambah nilai pada hubungan dengan pelanggan dan sering digunakan sebagai alat untuk analisis pelanggan.
Sebagian besar bisnis mendasarkan solusi yang dihadapi pelanggan pada aplikasi perusahaan (EA) yang menawarkan kemampuan layanan web terintegrasi.
Ketika dilakukan dengan baik, aplikasi yang dihadapi pelanggan yang baik bisa menjadi penghemat biaya yang sangat besar.
Namun, jika diimplementasikan dengan buruk, sistem seperti itu dapat menggagalkan pelanggan dan hanya menambah garis pelanggan yang mencoba menjangkau operator langsung di jalur bantuan.
Seperti yang sudah kita lihat di atas, istilah ini merupakan salah satu dari kumpulan kamus, akronim, istilah, jargon, atau terminologi dalam bidang teknologi yang diawali dengan abjad atau awalan C, serta merupakan terms yang terkait dengan Risk Management dengan subkategori Customer Experience Management.
Arti Customer Facing dalam Kamus Terjemahan Bahasa Indonesia dan Inggris
Selain membahas tentang pengertian dan pembahasan definisinya, untuk lebih memperdalamnya, di sini kita juga perlu mengetahui apa arti kata customer facing dalam kamus terjemahan bahasa Indonesia dan Inggris.
Untuk lebih mudah dalam memahaminya, di artikel ini Kami akan menguraikannya berupa tabel terjemahan bahasa Indonesia dan Inggris sebagai berikut.
| Tipe | Bahasa Indonesia | Bahasa Inggris |
| Terminologi | menghadap ke pelanggan | customer facing |
| Kategori | manajemen risiko | risk management |
Penutup
Baiklah, di atas adalah pembahasan dan penjelasan tentang apa itu arti dari customer facing.
Semoga postingan artikel yang sudah Kami bagikan ini dapat bermanfaat serta dapat menambah wawasan kita semua.
Lihat juga pembahasan terkait apa itu pengertian, maksud, dan akronim, istilah, jargon, atau terminologi artikel lainnya yang berhubungan dengan bidang Teknologi yang ada di laman blog UrlWebsite Kami.
Sumber (Referensi)
Artikel ini dibuat berdasar dari simpulan arti definisi dari berbagai referensi relevan yang berotoritas seperti Wikipedia, Webopedia Technology Dictionary dan beberapa sumber lainnya seperti Technopedia dan Techterms. Kata Customer Facing ini merupakan salah satu dari kumpulan terminologi “Risk Management dengan subkategori Customer Experience Management” dalam bidang teknologi yang dimulai dengan abjad atau awalan C. Artikel ini di-update pada bulan May tahun 2024.
- https://id.wikipedia.org/wiki/terminologi
- https://id.wikipedia.org/wiki/teknologi
- https://id.wikipedia.org/wiki/teknis
- https://www.webopedia.com/?s=customer-facing
- Gambar contoh dari customer-facing via Google di sini
- Gambar contoh dari customer-facing via Bing di sini
