Berikut ini adalah postingan artikel kategori Risk Management yang membahas tentang penjelasan pengertian, definisi, dan arti dari istilah kata call center agent berdasarkan rangkuman dari berbagai jenis macam sumber (referensi) relevan, terkait, serta terpercaya.
Pengertian Call Center Agent
Apa itu sebetulnya yang dimaksud dengan call center agent ini?
Agen Call Center adalah individu yang menangani panggilan masuk atau keluar untuk bisnis.
Di pusat panggilan modern, agen call center dilengkapi dengan berbagai alat digital dan sumber daya untuk membantu mereka mencapai lebih banyak dalam peran mereka yang pasti.
Pembahasan dari Apa itu Pengertian, Makna, serta Contoh dari Istilah Call Center Agent
Baik, agar kita dapat lebih mendalami arti penjelasan serta maksud dari acronym atau kata tersebut di atas, pastinya kita juga perlu memahami lebih dalam tentang pembahasan mengenai apa itu pengertian, arti, dan akronim, istilah, jargon, atau terminologi call center agent.
Agen Call Center dapat melakukan sejumlah peran penting untuk perusahaan, misalnya, menyediakan layanan pelanggan atau menjual produk, menentukan kelayakan pelanggan untuk program, memperbarui intelijen bisnis yang berharga, atau membandingkan kualitas.
Bisnis mencari agen call center dengan keahlian khusus, agen menilai yang cepat, kreatif, terorganisir dan bekerja dengan baik di bawah tekanan.
Keterampilan komunikasi yang baik juga penting untuk peran pekerjaan ini.
Agen Call Center profesional menggunakan arsitektur TI dan alat digital yang canggih, seperti manajemen hubungan pelanggan dan solusi bantuan-desk, untuk melakukan tugas mereka.
Seperti yang sudah kita lihat di atas, istilah ini merupakan salah satu dari kumpulan kamus, akronim, istilah, jargon, atau terminologi dalam bidang teknologi yang diawali dengan abjad atau awalan C, serta merupakan terms yang terkait dengan Risk Management dengan subkategori Customer Experience Management.
Arti Call Center Agent dalam Kamus Terjemahan Bahasa Indonesia dan Inggris
Selain membahas tentang pengertian dan pembahasan definisinya, untuk lebih memperdalamnya, di sini kita juga perlu mengetahui apa arti kata call center agent dalam kamus terjemahan bahasa Indonesia dan Inggris.
Untuk lebih mudah dalam memahaminya, di artikel ini Kami akan menguraikannya berupa tabel terjemahan bahasa Indonesia dan Inggris sebagai berikut.
| Tipe | Bahasa Indonesia | Bahasa Inggris |
| Terminologi | agen pusat panggilan | call center agent |
| Kategori | manajemen risiko | risk management |
Penutup
Baiklah, di atas adalah pembahasan dan penjelasan tentang apa itu arti dari call center agent.
Semoga postingan artikel yang sudah Kami bagikan ini dapat bermanfaat serta dapat menambah wawasan kita semua.
Lihat juga pembahasan mengenai apa itu pengertian, arti, dan akronim, istilah, jargon, atau terminologi artikel lainnya yang berhubungan dengan bidang Teknologi yang ada di laman blog UrlWebsite Kami.
Sumber (Referensi)
Artikel ini dibuat berdasar dari simpulan arti definisi dari berbagai referensi relevan yang berotoritas seperti Wikipedia, Webopedia Technology Dictionary dan beberapa sumber lainnya seperti Technopedia dan Techterms. Kata Call Center Agent ini merupakan salah satu dari kumpulan terminologi “Risk Management dengan subkategori Customer Experience Management” dalam bidang teknologi yang dimulai dengan abjad atau awalan C. Artikel ini di-update pada bulan May tahun 2024.
- https://id.wikipedia.org/wiki/terminologi
- https://id.wikipedia.org/wiki/teknologi
- https://id.wikipedia.org/wiki/teknis
- https://www.webopedia.com/?s=call-center-agent
- Gambar contoh dari call-center-agent via Google di sini
- Gambar contoh dari call-center-agent via Bing di sini
