Berikut ini adalah postingan artikel kategori IT Business Alignment yang membahas tentang penjelasan pengertian, definisi, dan arti dari istilah kata service desk berdasarkan rangkuman dari berbagai jenis macam sumber (referensi) relevan, terkait, serta terpercaya.
Pengertian Service Desk
Apa itu sebetulnya yang dimaksud dengan service desk ini?
Meja layanan, dalam konteks TI, adalah jenis layanan yang dirancang untuk mendukung penyediaan produk dan layanan TI.
Secara khusus, ketika para ahli merujuk ke meja layanan, mereka berbicara tentang layanan dukungan yang memiliki kemampuan tertentu terkait dengan pemecahan masalah atau mengkalibrasi produk atau layanan.
Pembahasan dari Apa itu Pengertian, Maksud, dan Istilah Teknis Kata Service Desk
Baik, agar kita dapat lebih mendalami arti penjelasan serta maksud dari acronym atau kata tersebut di atas, pastinya kita juga perlu memahami lebih dalam tentang pembahasan mengenai apa itu pengertian, arti, dan akronim, istilah, jargon, atau terminologi service desk.
Istilah ″Meja Layanan″ dipertimbangkan oleh Perpustakaan Infrastruktur Teknologi Informasi (ITIL) sebagai bagian tertentu dari struktur manajemen layanan.
Dalam hal ini, Layanan Meja mengacu pada satu titik kontak yang dapat digunakan oleh pengguna akhir dan profesional teknis.
Secara umum, sumber daya TI merujuk ke meja layanan sebagai meja bantuan atau pusat panggilan khusus yang memiliki sumber daya untuk menangani permintaan aktual untuk layanan atau pemecahan masalah.
Meskipun beberapa meja layanan pelanggan mungkin hanya sistem pengambilan tiket atau pengumpulan-informasi, secara ketat, meja layanan menyiratkan bahwa mereka yang memiliki staf meja memiliki kemampuan untuk memperbaiki atau memperbaiki sistem yang dimiliki pelanggan.
Seperti yang sudah kita lihat di atas, istilah ini merupakan salah satu dari kumpulan kamus, akronim, istilah, jargon, atau terminologi dalam bidang teknologi yang diawali dengan abjad atau awalan S, serta merupakan terms yang terkait dengan IT Business Alignment dengan subkategori Infrastructure Management.
Arti Service Desk dalam Kamus Terjemahan Bahasa Indonesia dan Inggris
Selain membahas tentang pengertian dan pembahasan definisinya, untuk lebih memperdalamnya, di sini kita juga perlu mengetahui apa arti kata service desk dalam kamus terjemahan bahasa Indonesia dan Inggris.
Untuk lebih mudah dalam memahaminya, di artikel ini Kami akan menguraikannya berupa tabel terjemahan bahasa Indonesia dan Inggris sebagai berikut.
| Tipe | Bahasa Indonesia | Bahasa Inggris |
| Terminologi | meja pelayanan | service desk |
| Kategori | penyelarasan bisnis ti | it business alignment |
Penutup
Baiklah, di atas adalah pembahasan dan penjelasan tentang apa itu arti dari service desk.
Semoga postingan artikel yang sudah Kami bagikan ini dapat bermanfaat serta dapat menambah wawasan kita semua.
Lihat juga pembahasan mengenai apa itu pengertian, arti, dan akronim, istilah, jargon, atau terminologi artikel lainnya yang berhubungan dengan bidang Teknologi yang ada di laman blog UrlWebsite Kami.
Sumber (Referensi)
Artikel ini dibuat berdasar dari simpulan arti definisi dari berbagai referensi relevan yang berotoritas seperti Wikipedia, Webopedia Technology Dictionary dan beberapa sumber lainnya seperti Technopedia dan Techterms. Kata Service Desk ini merupakan salah satu dari kumpulan terminologi “IT Business Alignment dengan subkategori Infrastructure Management” dalam bidang teknologi yang dimulai dengan abjad atau awalan S. Artikel ini di-update pada bulan Dec tahun 2024.
- https://id.wikipedia.org/wiki/terminologi
- https://id.wikipedia.org/wiki/teknologi
- https://id.wikipedia.org/wiki/teknis
- https://www.webopedia.com/?s=service-desk
- Gambar contoh dari service-desk via Google di sini
- Gambar contoh dari service-desk via Bing di sini
