Berikut ini adalah postingan artikel kategori Risk Management yang membahas tentang penjelasan pengertian, definisi, dan arti dari istilah kata contact center workforce optimization berdasarkan rangkuman dari berbagai jenis macam sumber (referensi) relevan, terkait, serta terpercaya.
Pengertian Contact Center Workforce Optimization
Apa itu sebetulnya yang dimaksud dengan contact center workforce optimization ini?
Optimalisasi Tenaga Kerja Pusat Kontak adalah jenis khusus perangkat lunak optimisasi tenaga kerja yang dirancang untuk digunakan di pusat panggilan atau pusat kontak.
Jenis perangkat lunak ini membantu menangani jaminan kualitas, penggunaan sumber daya yang efektif dan jenis optimalisasi lainnya untuk jenis operasi ini.
Pembahasan dari Apa itu Pengertian, Maksud, serta Contoh dari Istilah Contact Center Workforce Optimization
Baik, agar kita dapat lebih mendalami arti penjelasan serta maksud dari acronym atau kata tersebut di atas, pastinya kita juga perlu memahami lebih dalam tentang pembahasandari apa itu pengertian, arti, dan akronim, istilah, jargon, atau terminologi contact center workforce optimization.
Optimalisasi Tenaga Kerja Pusat Kontak dibangun dengan mata umum terhadap cara terbaik untuk memanfaatkan sumber daya untuk menjalankan lingkungan pusat kontak.
Misalnya, beberapa aspek inti dari perangkat lunak terkait dengan merekam panggilan untuk manajemen kualitas, dan penjadwalan kerja call center.
Alat lain terkait dengan pelatihan dan e-learning serta jenis pelatihan lainnya untuk pekerja pusat kontak.
Mungkin juga ada komponen analitik yang melihat masalah kinerja dan pertanggungjawaban pada tingkat yang lebih luas.
Semua ini berkaitan dengan gagasan bahwa alat digital dapat membantu pusat kontak bekerja lebih baik dan lebih efisien.
Seperti yang sudah kita lihat di atas, istilah ini merupakan salah satu dari kumpulan kamus, akronim, istilah, jargon, atau terminologi dalam bidang teknologi yang diawali dengan abjad atau awalan C, serta merupakan terms yang terkait dengan Risk Management.
Arti Contact Center Workforce Optimization dalam Kamus Terjemahan Bahasa Indonesia dan Inggris
Selain membahas tentang pengertian dan pembahasan definisinya, untuk lebih memperdalamnya, di sini kita juga perlu mengetahui apa arti kata contact center workforce optimization dalam kamus terjemahan bahasa Indonesia dan Inggris.
Untuk lebih mudah dalam memahaminya, di artikel ini Kami akan menguraikannya berupa tabel terjemahan bahasa Indonesia dan Inggris sebagai berikut.
| Tipe | Bahasa Indonesia | Bahasa Inggris |
| Terminologi | optimalisasi tenaga kerja pusat kontak | contact center workforce optimization |
| Kategori | manajemen risiko | risk management |
Penutup
Baiklah, di atas adalah pembahasan dan penjelasan tentang apa itu arti dari contact center workforce optimization.
Semoga postingan artikel yang sudah Kami bagikan ini dapat bermanfaat serta dapat menambah wawasan kita semua.
Lihat juga pembahasandari apa itu pengertian, arti, dan akronim, istilah, jargon, atau terminologi artikel lainnya yang berhubungan dengan bidang Teknologi yang ada di laman blog UrlWebsite Kami.
Sumber (Referensi)
Artikel ini dibuat berdasar dari simpulan arti definisi dari berbagai referensi relevan yang berotoritas seperti Wikipedia, Webopedia Technology Dictionary dan beberapa sumber lainnya seperti Technopedia dan Techterms. Kata Contact Center Workforce Optimization ini merupakan salah satu dari kumpulan terminologi “Risk Management” dalam bidang teknologi yang dimulai dengan abjad atau awalan C. Artikel ini di-update pada bulan Dec tahun 2024.
- https://id.wikipedia.org/wiki/terminologi
- https://id.wikipedia.org/wiki/teknologi
- https://id.wikipedia.org/wiki/teknis
- https://www.webopedia.com/?s=contact-center-workforce-optimization
- Gambar contoh dari contact-center-workforce-optimization via Google di sini
- Gambar contoh dari contact-center-workforce-optimization via Bing di sini
