Berikut ini adalah postingan artikel kategori Emerging Technology yang membahas tentang penjelasan pengertian, definisi, dan arti dari istilah kata computer telephony integration (cti) berdasarkan rangkuman dari berbagai jenis macam sumber (referensi) relevan, terkait, serta terpercaya.
Pengertian Computer Telephony Integration (CTI)
Apa itu sebetulnya yang dimaksud dengan computer telephony integration (cti) ini?
Computer Telephony Integration (CTI) adalah seperangkat teknologi untuk mengintegrasikan dan mengelola komputer dan sistem telepon.
Dengan kata lain, penggunaan komputer untuk mengelola panggilan telepon.
CTI juga umumnya menjelaskan layanan terkomputerisasi dari pusat panggilan, termasuk yang mengarahkan panggilan telepon ke departemen yang sesuai.
Ini juga melibatkan penggunaan komputer pribadi (PC) untuk memulai dan mengelola panggilan telepon.
Pembahasan dari Apa itu Pengertian, Makna, dan Istilah Teknis Kata Computer Telephony Integration (CTI)
Baik, agar kita dapat lebih mendalami arti penjelasan serta maksud dari acronym atau kata tersebut di atas, pastinya kita juga perlu memahami lebih dalam tentang pembahasan terkait apa itu pengertian, maksud, dan akronim, istilah, jargon, atau terminologi computer telephony integration (cti).
Banyak fungsi CTI meliputi: Otentikasi Penelepon: Jumlah penelepon telepon dapat disaring dan dibandingkan dengan database menggunakan beberapa metode standar.
Pengenalan Suara: Ini digunakan untuk otentikasi atau penerusan pesan.
Pemrosesan Call: Ini melibatkan penentuan metode pemrosesan panggilan menggunakan input yang dimasukkan oleh suara atau sentuhan yang direkam.
: Ini cocok dengan jumlah penelepon dengan catatan pelanggan dan menampilkannya untuk referensi saat berbicara dengan penelepon.
Manajemen Fax: Ini memungkinkan resepsi pesan faks dan perutean ke mesin faks yang sesuai.
CTI juga dapat mengelola banyak catatan panggilan pelanggan dan interaksi pelanggan lainnya untuk tujuan penjualan, pemasaran dan telemarketing.
Seperti yang sudah kita lihat di atas, istilah ini merupakan salah satu dari kumpulan kamus, akronim, istilah, jargon, atau terminologi dalam bidang teknologi yang diawali dengan abjad atau awalan C, serta merupakan terms yang terkait dengan Emerging Technology.
Arti Computer Telephony Integration (CTI) dalam Kamus Terjemahan Bahasa Indonesia dan Inggris
Selain membahas tentang pengertian dan pembahasan definisinya, untuk lebih memperdalamnya, di sini kita juga perlu mengetahui apa arti kata computer telephony integration (cti) dalam kamus terjemahan bahasa Indonesia dan Inggris.
Untuk lebih mudah dalam memahaminya, di artikel ini Kami akan menguraikannya berupa tabel terjemahan bahasa Indonesia dan Inggris sebagai berikut.
| Tipe | Bahasa Indonesia | Bahasa Inggris |
| Terminologi | integrasi telepon komputer (cti) | computer telephony integration (cti) |
| Kategori | teknologi yang muncul | emerging technology |
Penutup
Baiklah, di atas adalah pembahasan dan penjelasan tentang apa itu arti dari computer telephony integration (cti).
Semoga postingan artikel yang sudah Kami bagikan ini dapat bermanfaat serta dapat menambah wawasan kita semua.
Lihat juga pembahasan terkait apa itu pengertian, maksud, dan akronim, istilah, jargon, atau terminologi artikel lainnya yang berhubungan dengan bidang Teknologi yang ada di laman blog UrlWebsite Kami.
Sumber (Referensi)
Artikel ini dibuat berdasar dari simpulan arti definisi dari berbagai referensi relevan yang berotoritas seperti Wikipedia, Webopedia Technology Dictionary dan beberapa sumber lainnya seperti Technopedia dan Techterms. Kata Computer Telephony Integration (CTI) ini merupakan salah satu dari kumpulan terminologi “Emerging Technology” dalam bidang teknologi yang dimulai dengan abjad atau awalan C. Artikel ini di-update pada bulan Nov tahun 2024.
- https://id.wikipedia.org/wiki/terminologi
- https://id.wikipedia.org/wiki/teknologi
- https://id.wikipedia.org/wiki/teknis
- https://www.webopedia.com/?s=computer-telephony-integration-cti
- Gambar contoh dari computer-telephony-integration-cti via Google di sini
- Gambar contoh dari computer-telephony-integration-cti via Bing di sini
