Berikut ini adalah postingan artikel kategori Istilah Teknologi Lainnya yang membahas tentang penjelasan pengertian, definisi, dan arti dari istilah kata e-support berdasarkan rangkuman dari berbagai jenis macam sumber (referensi) relevan, terkait, serta terpercaya.
Pengertian E-Support
Apa itu sebetulnya yang dimaksud dengan e-support ini?
E-Support adalah istilah umum untuk layanan pelanggan dan kegiatan dukungan pelanggan yang sekarang terjadi melalui web atau sistem digital, di mana mereka sebelumnya akan terjadi di telepon atau secara langsung.
Pertumbuhan dan evolusi Internet telah memfasilitasi dukungan elektronik, bersama dengan model cloud dan kemajuan lain yang meningkatkan kemampuan pusat layanan digital.
Pembahasan dari Apa itu Pengertian, Maksud, dan Istilah Teknis Kata E-Support
Baik, agar kita dapat lebih mendalami arti penjelasan serta maksud dari acronym atau kata tersebut di atas, pastinya kita juga perlu memahami lebih dalam tentang pembahasan tentang apa itu pengertian, arti, dan akronim, istilah, jargon, atau terminologi e-support.
Banyak perusahaan mulai mengadopsi layanan e-support, sebagian untuk pemotongan biaya.
Meskipun beberapa ahli memperkirakan bahwa pindah ke platform layanan elektronik dapat mengurangi biaya sebesar 1000% atau lebih untuk setiap interaksi pelanggan, itu bukan satu-satunya alasan perusahaan bergerak menuju model E-Support.
Masalah tradisional dengan dukungan telepon melibatkan waktu tunggu yang lama, model padat karya, dan tantangan menangani interaksi emosional.
Bagi banyak perusahaan, E-Support adalah cara yang bagus untuk mengurangi beberapa masalah ini.
Secara keseluruhan, perusahaan ingin meningkatkan sistem dukungan elektronik.
Salah satu batasan terbesar adalah kurangnya interaksi pribadi yang dialami pelanggan.
Banyak layanan dukungan elektronik datang dalam bentuk kotak obrolan di halaman web.
Mungkin sulit untuk meyakinkan seseorang bahwa sebenarnya ada ″orang sungguhan″ yang merespons, bahkan jika layanan e-support dalam waktu nyata.
Juga, mereka yang memiliki staf layanan E-Support dapat diliputi oleh pertanyaan yang terlalu teknis atau mendalam.
Perusahaan akan terus berupaya membuat dukungan elektronik lebih mampu dan nyaman bagi pelanggan.
Seperti yang sudah kita lihat di atas, istilah ini merupakan salah satu dari kumpulan kamus, akronim, istilah, jargon, atau terminologi dalam bidang teknologi yang diawali dengan abjad atau awalan E, serta merupakan terms yang terkait dengan Istilah Teknologi Lainnya.
Arti E-Support dalam Kamus Terjemahan Bahasa Indonesia dan Inggris
Selain membahas tentang pengertian dan pembahasan definisinya, untuk lebih memperdalamnya, di sini kita juga perlu mengetahui apa arti kata e-support dalam kamus terjemahan bahasa Indonesia dan Inggris.
Untuk lebih mudah dalam memahaminya, di artikel ini Kami akan menguraikannya berupa tabel terjemahan bahasa Indonesia dan Inggris sebagai berikut.
| Tipe | Bahasa Indonesia | Bahasa Inggris |
| Terminologi | e-support | e-support |
| Kategori | istilah teknologi lainnya | istilah teknologi lainnya |
Penutup
Baiklah, di atas adalah pembahasan dan penjelasan tentang apa itu arti dari e-support.
Semoga postingan artikel yang sudah Kami bagikan ini dapat bermanfaat serta dapat menambah wawasan kita semua.
Lihat juga pembahasan tentang apa itu pengertian, arti, dan akronim, istilah, jargon, atau terminologi artikel lainnya yang berhubungan dengan bidang Teknologi yang ada di laman blog UrlWebsite Kami.
Sumber (Referensi)
Artikel ini dibuat berdasar dari simpulan arti definisi dari berbagai referensi relevan yang berotoritas seperti Wikipedia, Webopedia Technology Dictionary dan beberapa sumber lainnya seperti Technopedia dan Techterms. Kata E-Support ini merupakan salah satu dari kumpulan terminologi “Istilah Teknologi Lainnya” dalam bidang teknologi yang dimulai dengan abjad atau awalan E. Artikel ini di-update pada bulan Nov tahun 2024.
- https://id.wikipedia.org/wiki/terminologi
- https://id.wikipedia.org/wiki/teknologi
- https://id.wikipedia.org/wiki/teknis
- https://www.webopedia.com/?s=e-support
- Gambar contoh dari e-support via Google di sini
- Gambar contoh dari e-support via Bing di sini
