Berikut ini adalah postingan artikel kategori IT Business Alignment yang membahas tentang penjelasan pengertian, definisi, dan arti dari istilah kata digital employee experience (dex) berdasarkan rangkuman dari berbagai jenis macam sumber (referensi) relevan, terkait, serta terpercaya.
Pengertian Digital Employee Experience (DEX)
Apa itu sebetulnya yang dimaksud dengan digital employee experience (dex) ini?
Pengalaman Karyawan Digital (DEX) menggambarkan kualitas interaksi harian tenaga kerja dengan teknologi yang mereka gunakan untuk menyelesaikan pekerjaan.
Tujuan DEX adalah untuk mendorong perubahan positif dari menganalisis bagaimana karyawan berinteraksi dengan perangkat komputasi organisasi, aplikasi lokal dan cloud, jaringan dan infrastruktur desktop virtual (VDI).
Di beberapa industri, DEX mungkin merupakan sub-set pengalaman karyawan atau manajemen pengalaman pengguna akhir (EUEM).
Saat ini, karyawan semakin bekerja di berbagai lokasi, di banyak perangkat dan menggunakan lebih dari satu sistem operasi setiap hari.
Data dari interaksi karyawan dengan sumber daya digital dapat dikumpulkan, dianalisis, dan digunakan untuk meningkatkan DEX.
Parameter yang biasa digunakan untuk mendapatkan visibilitas ke dalam kepuasan digital meliputi:
Konektifitas jaringan
Kinerja jaringan
Kinerja perangkat
Kinerja aplikasi
Keterlibatan Pengguna
Sentimen pengguna akhir
Jumlah Acara/Kesalahan Sytem
Pergeseran ke pekerjaan jarak jauh selama shutdown COVID-19 adalah pengalaman baru bagi banyak organisasi dan telah mempercepat kebutuhan akan visibilitas menjadi pengalaman karyawan.
Sejak pengunduran diri yang hebat, menjadi semakin jelas bagi pengusaha bahwa belajar bagaimana mengelola tenaga kerja jarak jauh atau hibrida adalah masalah bisnis, bukan hanya masalah teknologi informasi (TI).
Di masa lalu, bisa menjadi tantangan bagi manajer TI untuk mengumpulkan data kinerja dari titik akhir di luar jaringan perusahaan mereka.
Penyedia layanan cloud semakin membuat tugas itu lebih mudah dengan menyediakan pelanggan dengan alat DEX yang dapat memberikan visibilitas kepada pengusaha kapan, di mana dan bagaimana karyawan berinteraksi dengan sumber daya digital.
Pembahasan dari Apa itu Pengertian, Arti, dan Istilah Teknis Kata Digital Employee Experience (DEX)
Baik, agar kita dapat lebih mendalami arti penjelasan serta maksud dari acronym atau kata tersebut di atas, pastinya kita juga perlu memahami lebih dalam tentang pembahasan terkait apa itu pengertian, maksud, dan akronim, istilah, jargon, atau terminologi digital employee experience (dex).
Menurut perusahaan riset Gartner, karyawan yang tidak puas dengan aplikasi tempat kerja dua kali lebih mungkin meninggalkan pekerjaan mereka.
Survei Gartner yang sama menemukan bahwa hanya 13% karyawan yang sepenuhnya puas dengan pengalaman digital mereka di tempat kerja.
Sebagai tanggapan, banyak organisasi telah melakukan investasi yang signifikan, baik dalam waktu maupun uang, untuk meningkatkan keterlibatan karyawan.
Untuk mendapatkan tampilan holistik, 360 derajat di seluruh lingkungan digital, Teknologi Informasi (TI) manajer harus dapat mengumpulkan data dari perangkat seluler dan Internet of Things (IoT) sama efektifnya dengan laptop yang dikeluarkan oleh pekerjaan.
Platform Dex-asli Cloud sangat cocok untuk mendapatkan visibilitas ke dalam perilaku tenaga kerja hibrida dan jarak jauh.
Di cloud, fitur baru dan perbaikan bug dijalankan secara otomatis, yang dapat diterjemahkan ke waktu yang lebih cepat secara signifikan.
Karena platform DEX asli coud adalah lepas tangan, tidak perlu tim operasi TI untuk mendirikan server dan tidak perlu staf DevOps untuk mengelola instance cloud, seperti yang mereka lakukan untuk contoh di tempat.
Platform Pasar untuk Pengalaman Karyawan Digital meningkat secara signifikan sejak pandemi.
Dalam survei baru-baru ini terhadap eksekutif tingkat-C, 90% melaporkan bahwa DEX adalah prioritas media hingga sangat tinggi.
Pendekatan cloud-first untuk DEX tidak hanya membebaskan staf TI untuk melakukan hal-hal lain, tetapi juga mengurangi OPEX (biaya operasi) untuk pengumpulan data berkelanjutan dan pemeliharaan infrastruktur.
Seperti yang sudah kita lihat di atas, istilah ini merupakan salah satu dari kumpulan kamus, akronim, istilah, jargon, atau terminologi dalam bidang teknologi yang diawali dengan abjad atau awalan D, serta merupakan terms yang terkait dengan IT Business Alignment dengan subkategori Enterprise Applications.
Arti Digital Employee Experience (DEX) dalam Kamus Terjemahan Bahasa Indonesia dan Inggris
Selain membahas tentang pengertian dan pembahasan definisinya, untuk lebih memperdalamnya, di sini kita juga perlu mengetahui apa arti kata digital employee experience (dex) dalam kamus terjemahan bahasa Indonesia dan Inggris.
Untuk lebih mudah dalam memahaminya, di artikel ini Kami akan menguraikannya berupa tabel terjemahan bahasa Indonesia dan Inggris sebagai berikut.
| Tipe | Bahasa Indonesia | Bahasa Inggris |
| Terminologi | pengalaman karyawan digital (dex) | digital employee experience (dex) |
| Kategori | penyelarasan bisnis ti | it business alignment |
Penutup
Baiklah, di atas adalah pembahasan dan penjelasan tentang apa itu arti dari digital employee experience (dex).
Semoga postingan artikel yang sudah Kami bagikan ini dapat bermanfaat serta dapat menambah wawasan kita semua.
Lihat juga pembahasan terkait apa itu pengertian, maksud, dan akronim, istilah, jargon, atau terminologi artikel lainnya yang berhubungan dengan bidang Teknologi yang ada di laman blog UrlWebsite Kami.
Sumber (Referensi)
Artikel ini dibuat berdasar dari simpulan arti definisi dari berbagai referensi relevan yang berotoritas seperti Wikipedia, Webopedia Technology Dictionary dan beberapa sumber lainnya seperti Technopedia dan Techterms. Kata Digital Employee Experience (DEX) ini merupakan salah satu dari kumpulan terminologi “IT Business Alignment dengan subkategori Enterprise Applications” dalam bidang teknologi yang dimulai dengan abjad atau awalan D. Artikel ini di-update pada bulan Dec tahun 2024.
- https://id.wikipedia.org/wiki/terminologi
- https://id.wikipedia.org/wiki/teknologi
- https://id.wikipedia.org/wiki/teknis
- https://www.webopedia.com/?s=digital-employee-experience-dex
- Gambar contoh dari digital-employee-experience-dex via Google di sini
- Gambar contoh dari digital-employee-experience-dex via Bing di sini
