Berikut ini adalah postingan artikel kategori Privacy dan Compliance yang membahas tentang penjelasan pengertian, definisi, dan arti dari istilah kata call center suite berdasarkan rangkuman dari berbagai jenis macam sumber (referensi) relevan, terkait, serta terpercaya.
Pengertian Call Center Suite
Apa itu sebetulnya yang dimaksud dengan call center suite ini?
Call Center Suite adalah serangkaian produk perangkat lunak yang mencakup beberapa komponen terintegrasi yang digunakan di pusat panggilan.
Suite perangkat lunak ini memberikan organisasi dengan segala sesuatu yang diperlukan untuk melakukan operasi pusat panggilan dalam platform tunggal.
Mereka juga termasuk alat untuk fungsionalitas sakelar telepon, distribusi panggilan otomatis, perutean cerdas, panggilan keluar dan pesan suara.
Suite Call Center memberdayakan pengawas, manajer, dan karyawan dengan menyediakan semua alat yang diperlukan untuk menjalankan pusat panggilan.
Alat -alat ini menyediakan layanan pelanggan yang lebih baik, mengurangi biaya keseluruhan dan meningkatkan produktivitas.
Pembahasan dari Apa itu Pengertian, Makna, dan Istilah Teknis Kata Call Center Suite
Baik, agar kita dapat lebih mendalami arti penjelasan serta maksud dari acronym atau kata tersebut di atas, pastinya kita juga perlu memahami lebih dalam tentang pembahasan mengenai apa itu pengertian, makna, dan akronim, istilah, jargon, atau terminologi call center suite.
Alat manajemen dalam call center suite memperkaya perusahaan dengan laporan waktu-nyata dan historis, sehingga membantu mengukur kualitas layanan pelanggan perusahaan.
Perangkat lunak ini juga membantu pengawas untuk mengontrol ketersediaan karyawan dalam antrian dan memungkinkan pengguna untuk membuat aturan perutean untuk memastikan panggilan ditangani oleh departemen yang tepat.
Call Center Suites juga membantu dalam menganalisis kinerja dan peramalan karyawan, sehingga berkontribusi pada pelatihan karyawan yang lebih baik dan metode jaminan kualitas.
Dalam organisasi tertentu, call center suite virtualisasi pusat panggilan, menggunakan aplikasi tunggal atau multitenant dan berkomunikasi dengan pelanggan melalui suara, obrolan atau email.
Ini mungkin juga mencakup kemampuan seperti perutean berbasis keterampilan, panggilan balik web, distribusi panggilan keluar, scripting desktop agen, pengenalan suara dan pemulihan panggilan yang ditinggalkan
Seperti yang sudah kita lihat di atas, istilah ini merupakan salah satu dari kumpulan kamus, akronim, istilah, jargon, atau terminologi dalam bidang teknologi yang diawali dengan abjad atau awalan C, serta merupakan terms yang terkait dengan Privacy dan Compliance.
Arti Call Center Suite dalam Kamus Terjemahan Bahasa Indonesia dan Inggris
Selain membahas tentang pengertian dan pembahasan definisinya, untuk lebih memperdalamnya, di sini kita juga perlu mengetahui apa arti kata call center suite dalam kamus terjemahan bahasa Indonesia dan Inggris.
Untuk lebih mudah dalam memahaminya, di artikel ini Kami akan menguraikannya berupa tabel terjemahan bahasa Indonesia dan Inggris sebagai berikut.
| Tipe | Bahasa Indonesia | Bahasa Inggris |
| Terminologi | suite call center | call center suite |
| Kategori | privasi dan kepatuhan | privacy dan compliance |
Penutup
Baiklah, di atas adalah pembahasan dan penjelasan tentang apa itu arti dari call center suite.
Semoga postingan artikel yang sudah Kami bagikan ini dapat bermanfaat serta dapat menambah wawasan kita semua.
Lihat juga pembahasan mengenai apa itu pengertian, makna, dan akronim, istilah, jargon, atau terminologi artikel lainnya yang berhubungan dengan bidang Teknologi yang ada di laman blog UrlWebsite Kami.
Sumber (Referensi)
Artikel ini dibuat berdasar dari simpulan arti definisi dari berbagai referensi relevan yang berotoritas seperti Wikipedia, Webopedia Technology Dictionary dan beberapa sumber lainnya seperti Technopedia dan Techterms. Kata Call Center Suite ini merupakan salah satu dari kumpulan terminologi “Privacy dan Compliance” dalam bidang teknologi yang dimulai dengan abjad atau awalan C. Artikel ini di-update pada bulan Apr tahun 2024.
- https://id.wikipedia.org/wiki/terminologi
- https://id.wikipedia.org/wiki/teknologi
- https://id.wikipedia.org/wiki/teknis
- https://www.webopedia.com/?s=call-center-suite
- Gambar contoh dari call-center-suite via Google di sini
- Gambar contoh dari call-center-suite via Bing di sini
